Klapi Klapo
Quiz, votes et évaluations en direct, pour toute une salle.
Assistance
Organisateurs : écrivez-nous depuis l'application, rubrique « Contacter le support ».
Une question, un problème, une demande de suppression de données :
notre formulaire de contact
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Les participants n'ont pas de compte
Pour rejoindre un sondage, il suffit d'un code ou d'un QR code. Aucune inscription, aucune adresse e-mail, aucun nom réel. La session est anonyme : nous conservons le pseudo choisi et les réponses données, rattachés à un identifiant technique qui ne permet d'identifier personne.
Les organisateurs ont un compte
Créer et animer des sondages demande un compte, identifié par une adresse e-mail. Nous conservons cette adresse, la date de création du compte et les sondages créés, ainsi que ce que vous renseignez dans votre profil : pseudo, prénom, nom et, s'ils sont indiqués, votre rôle dans le jeu et le public que vous animez surtout (entreprise, formation, événements, associations, éducation, soirées et famille) avec la date de ce choix. Ce public sert uniquement à vous proposer d'abord les modèles adaptés ; vous pouvez le changer ou le retirer à tout moment dans votre profil. Si vous en ajoutez une, nous conservons aussi votre photo de profil : une image recadrée et réduite par l'application, que vous pouvez changer ou retirer à tout moment dans votre profil. À l'inscription, vous attestez avoir 15 ans ou plus ; nous conservons cette attestation et sa date. Un organisateur ne peut voir ni la liste des autres comptes, ni leurs sondages.
Messagerie du support
Depuis votre espace organisateur, vous pouvez écrire au support pour signaler un problème ou poser une question. Nous conservons vos messages et nos réponses, rattachés à votre compte, avec votre nom de profil et votre adresse e-mail pour savoir à qui répondre. À chacun de vos messages sont joints des renseignements techniques qui nous aident à reproduire un problème : web ou iOS, version de l'application, modèle d'appareil et version du système (ou navigateur), écran d'où vous écrivez. Aucune capture d'écran. Seuls vous et l'équipe de Klapi Klapo lisez ces échanges. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment à l'adresse ci-dessus.
Formulaire de contact
Sans compte, vous pouvez nous écrire par le formulaire de contact. Nous conservons votre message, l'objet et l'adresse e-mail que vous indiquez, uniquement pour vous répondre, ainsi que la langue et la plateforme (web ou iOS).
Abonnements
Les abonnements de l'organisateur sont vendus par Apple : nous ne recevons aucune donnée de paiement. Pour activer l'abonnement sur votre compte, nous recevons d'Apple et conservons le produit acheté, ses dates de validité et l'identifiant de la transaction. Ce traitement passe par un petit serveur hébergé chez Cloudflare, qui agit comme sous-traitant technique.
Mesure d'usage — désactivée par défaut
Une mesure d'usage anonyme peut nous aider à améliorer l'application. Elle est coupée tant que vous ne l'avez pas explicitement acceptée. La question est posée à chacun dans la présentation de l'application iOS, et aux organisateurs sur le web ; vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment dans les réglages.
Quand elle est active, elle enregistre uniquement des gestes : une action commencée ou terminée, une fonctionnalité utilisée, un écran vu. Aucune réponse de participant, aucun contenu de sondage et aucune adresse e-mail n'y figurent.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune publicité, et aucun identifiant publicitaire n'est collecté — l'application n'embarque pas le composant qui le permettrait.
- Aucune revente, aucun partage de vos données à des tiers commerciaux.
- Aucun suivi entre applications ou entre sites.
Où vivent les données
Les données sont hébergées par Google Firebase (Firestore et Authentication), dans la région multi-zone Europe. Google agit comme sous-traitant technique, comme Cloudflare pour l'activation des abonnements.
Durée et suppression
Un organisateur peut supprimer ses sondages — ce qui supprime les réponses associées — et son compte, depuis l'application. Vous pouvez aussi nous écrire pour demander la suppression de vos données ; nous y donnons suite sous 30 jours.
Pour pouvoir réparer le service en cas d'incident technique, des copies de sécurité de la base sont conservées 98 jours, puis effacées automatiquement. Elles ne servent qu'à restaurer le service : une donnée supprimée peut y subsister jusqu'à leur expiration, sans être consultée ni réutilisée.
Enfants
L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et ne leur demande aucune donnée personnelle. Créer un espace organisateur est réservé aux personnes de 15 ans ou plus, qui l'attestent à l'inscription.
Conditions d'utilisation
En utilisant Klapi Klapo, vous vous engagez à ne publier aucun contenu abusif : propos haineux, harcèlement, menaces, contenu sexuel, violent ou illégal, atteinte à la vie privée d'autrui — ni dans un pseudo, ni dans une réponse, une question ou un formulaire. Aucune tolérance : l'organisateur d'une partie peut masquer une réponse et exclure un joueur à tout moment ; chacun peut signaler un contenu depuis l'application (« Signaler un contenu ») ou par le formulaire de contact. Nous traitons les signalements sous 24 heures, retirons le contenu et pouvons fermer le compte de son auteur. L'organisateur reste responsable des contenus qu'il crée et diffuse dans ses parties.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Écrivez-nous à l'adresse ci-dessus.
Live quizzes, polls and ratings, for an entire room.
Support
Organizers: write to us from the app, under the “Contact support” section.
A question, a problem, a data deletion request:
our contact form
Privacy Policy
Last updated: 9 October 2026.
Participants do not have an account
To join a poll, all you need is a code or a QR code. No registration, no email address, no real name. The session is anonymous: we store the chosen nickname and the given answers, linked to a technical identifier that does not allow anyone to be identified.
Organizers have an account
Creating and running polls requires an account, identified by an email address. We store this address, the account creation date, and the created polls, as well as what you provide in your profile: nickname, first name, last name and, if specified, your role in the game and the main audience you host for (business, training, events, associations, education, parties and family) with the date of this choice. This audience is only used to suggest suitable templates to you first; you can change or remove it at any time in your profile. If you add one, we also store your profile picture: an image cropped and downsized by the app, which you can change or remove at any time in your profile. Upon registration, you certify that you are 15 years of age or older; we store this certification and its date. An organizer can see neither the list of other accounts, nor their polls.
Support messaging
From your organizer space, you can write to support to report a problem or ask a question. We store your messages and our replies, linked to your account, along with your profile name and email address to know who to reply to. Attached to each of your messages is technical information that helps us reproduce a problem: web or iOS, app version, device model and system version (or browser), screen from which you are writing. No screenshots. Only you and the Klapi Klapo team read these exchanges. You can request their deletion at any time at the address above.
Contact form
Without an account, you can write to us through the contact form. We store your message, its subject and the email address you provide, only to reply to you, along with the language and platform (web or iOS).
Subscriptions
Organizer subscriptions are sold by Apple: we receive no payment data. To activate the subscription on your account, we receive from Apple and store the purchased product, its validity dates and the transaction identifier. This goes through a small server hosted by Cloudflare, which acts as a technical sub-processor.
Usage analytics — disabled by default
Anonymous usage analytics can help us improve the application. It is turned off until you have explicitly accepted it. The question is asked to everyone in the introduction of the iOS app, and to organizers on the web; you can change your mind at any time in the settings.
When it is active, it only records actions: an action started or completed, a feature used, a screen viewed. No participant answers, no poll content, and no email addresses are included.
What we do not do
- No advertising, and no advertising identifier is collected — the application does not embed the component that would allow it.
- No reselling, no sharing of your data with commercial third parties.
- No cross-app or cross-site tracking.
Where the data lives
The data is hosted by Google Firebase (Firestore and Authentication), in the Europe multi-region. Google acts as a technical sub-processor, as does Cloudflare for subscription activation.
Duration and deletion
An organizer can delete their polls — which deletes the associated answers — and their account, from the application. You can also write to us to request the deletion of your data; we will respond within 30 days.
To be able to repair the service in the event of a technical incident, database backups are kept for 98 days, then automatically deleted. They are only used to restore the service: deleted data may persist in them until they expire, without being accessed or reused.
Children
The application is not intended for children under 13 and does not ask them for any personal data. Creating an organizer space is reserved for people aged 15 or over, who certify this upon registration.
Terms of use
By using Klapi Klapo, you agree not to post any abusive content: hate speech, harassment, threats, sexual, violent or illegal content, or invasion of others' privacy — whether in a nickname, an answer, a question or a form. Zero tolerance: the organizer of a game can hide an answer and remove a player at any time; anyone can report content from the app ("Report content") or through the contact form. We handle reports within 24 hours, remove the content and may close its author's account. Organizers remain responsible for the content they create and share in their games.
Your rights
In accordance with the GDPR, you have a right of access, rectification, erasure, limitation, and opposition. Write to us at the address above.